الشروط والأحكام
الشروط والأحكام لاستخدام خدماتنا
مقدمة
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع شركة إيفر ريدي للخدمات الفنية ذ.م.م الإلكتروني ولخدماتنا الفنية في دبي، الإمارات العربية المتحدة. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو طلبك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.
خدماتنا
حلول متكاملة للتجديد والتشطيب والإصلاح والصيانة للفلل والشقق والمكاتب والعقارات التجارية في دبي. تشمل خدماتنا التكييف وأنظمة HVAC، والكهرباء، والسباكة، والتبليط، والدهان، والنجارة، والأسقف، والقواطع، والعزل المائي، وأعمال فنية عامة أخرى. تنفيذ احترافي، ومواد عالية الجودة، وحلول موثوقة لكل مشروع - كل ذلك تحت سقف واحد.
عروض الأسعار
يتم إعداد عروض الأسعار بناءً على المعلومات المقدمة من العميل، وعند الحاجة، بعد معاينة الموقع. جميع عروض الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED). قد يتم احتساب أي أعمال أو قطع غيار أو مواد أو متطلبات إضافية غير مدرجة في عرض السعر الأصلي بشكل منفصل.
الحجز والجدولة
تخضع مواعيد الخدمة لتوفر الفنيين وتأكيد الموعد. يجب على العملاء تقديم بيانات تواصل ومعلومات عقار دقيقة لمساعدتنا على جدولة العمل المطلوب وإتمامه.
الدفع
سيتم إبلاغك بشروط الدفع، والدفعات المقدمة المطلوبة، والرسوم المطبقة ضمن عرض السعر أو اتفاقية الخدمة. جميع المدفوعات بالدرهم الإماراتي (AED). يتحمل العميل مسؤولية سداد المدفوعات وفقاً للشروط المتفق عليها.
قطع الغيار والمواد
عند الحاجة، قد يتم توريد قطع الغيار والمواد واحتساب تكلفتها بشكل منفصل ما لم تكن مدرجة تحديداً في عرض السعر. قد نقبل قطع الغيار المقدمة من العميل وفقاً لتقديرنا، وقد لا تكون مشمولة بضمان خدمتنا.
ضمان الخدمة
في حال توفير ضمان، سيتم توضيح مدته ونطاق تغطيته في عرض السعر أو مستندات الخدمة. قد لا يشمل الضمان قطع الغيار المقدمة من العميل، أو سوء الاستخدام، أو التعديلات غير المصرح بها، أو المشاكل غير المتعلقة بجودة تنفيذنا.
الإلغاء وإعادة الجدولة
يمكن للعملاء طلب الإلغاء أو إعادة الجدولة قبل موعد الخدمة المحدد. سيتم إبلاغك بأي رسوم إلغاء مطبقة أو مبالغ غير قابلة للاسترداد قبل تأكيد الحجز.
مسؤوليات العميل
يتحمل العميل مسؤولية توفير وصول آمن إلى موقع الخدمة، وتقديم معلومات دقيقة عن العمل المطلوب، وأي تصاريح أو موافقات لازمة لتنفيذ الخدمة.
حدود المسؤولية
تلتزم ERTS ببذل العناية المعقولة عند تقديم خدماتها. وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل الشركة مسؤولية الخسائر الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، أو معلومات غير دقيقة مقدمة من العميل، أو حالات سابقة للعمل غير متعلقة بتنفيذنا.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي. وتختص محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، دون غيرها بالفصل في أي نزاعات.
التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا التجارية أو المتطلبات المعمول بها. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام أو خدماتنا، يرجى التواصل مع شركة إيفر ريدي للخدمات الفنية ذ.م.م من خلال بيانات التواصل المتاحة على موقعنا الإلكتروني.